Ein Wort vorweg - Unsere Keramik ist Handarbeit


Viele Hände sind notwendig, um ein Keramikstück anzufertigen. Im Feuer mit mehr als 1000 Grad Temperatur wird ein Stück mehrmals gebrannt. Die Rohstoffe sind Stein und Erde. Hände sind aber keine Maschinen - und aus Händen, Feuer und Erde können niemals vollständig gleiche Gebilde hervorgehen. Vollkommen makellose Keramikprodukte gibt es nicht. Abweichung in Farbe, in der Form, in der Stärke müssen mit in Kauf genommen werden. Berücksichtigen Sie also , bitte, vor irgendwelchen Beanstandungen - Keramik ist Handarbeit.



§ 1 Geltungsbereich


Für die Geschäftsbeziehung zwischen Majolica.de und dem Besteller gelten ausschließlich die nachfolgenden Liefer- und Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Abweichende Bedingungen des Bestellers erkennt Majolica.de nicht an, es sei denn, Majolica.de hätte ausdrücklich schriftlich ihrer Geltung zugestimmt.


§ 2 Vertragsschluss und Rücktritt

Majolica.de verpflichtet sich, die Bestellung des Bestellers zu den Bedingungen der Website anzunehmen. Bei Schreib-, Druck- und Rechenfehlern auf der Website ist Majolica.de zum Rücktritt berechtigt. Falls der Lieferant von Majolica.de trotz vertraglicher Verpflichtung Majolica.de nicht mit der bestellten Ware beliefert, ist Majolica.de ebenfalls zum Rücktritt berechtigt. In diesem Fall wird der Besteller unverzüglich darüber informiert, dass das bestellte Produkt nicht zur Verfügung steht. Der Besteller kann seinerseits schriftlich (auch per E-Mail) oder durch Rücksendung der Ware innerhalb von zwei Wochen den Vertrag widerrufen. Sofern der Bestellwert mehr als 40,00 € beträgt, erstattet Majolica.de die Kosten der Rücksendung. Es wird darauf hingewiesen, dass Majolica.de ggf. eine durch die Ingebrauchnahme der Sache entstandene Wertminderung einbehalten kann.

Ein Widerrufsrecht besteht nicht bei Sonderanfertigungen die speziell nach Vorgaben des Bestellers angefertigt wurden. Dies gilt ganz besonders nicht bei Namensartikel (Namenstassen, Geburtsteller, Türschilder ...) die von uns mit den schriftlich bestellten Namen und Daten einwandfrei hergestellt wurden.

Wir wollen, dass Sie mit allen unseren Lieferungen zufrieden sind. Daher können Sie alle Artikel aus unserem Lagersortiment in den ersten 14 Tagen an uns zurücksenden. Nach § 312d BGB wird Ihnen ein Widerrufsrecht innerhalb von zwei Wochen nach Erhalt der Ware gewährt.

Gehen Sie bei Rücksendungen und Reklamationen bitte folgendermaßen vor: Kontaktieren Sie zunächst unseren Kundenservice -- am besten telefonisch (montags bis freitags von 09.00 bis 12.00 und 14.00-18.00 Uhr) Für Deutschland: +49 7134 / 8755 Notieren Sie bitte kurz den Grund für die Rücksendung auf der Rückseite des Lieferscheins. Schicken Sie das Paket ausreichend frankiert -- am besten in der Originalverpackung -- anschließend an unsere Warenrücknahme.



Töpferzentrum Hasenmühle - Maja Donald-Blezinger Hasenmühle 1 A, 74189 Weinsberg, Germany


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Hasenmühle 1A
74189 Weinsberg
Deutschland


Wir überweisen den Warenwert (und gegebenenfalls auch die Portokosten) auf das bei Ihrer Bestellung angegebene Bankkonto. Sollte der Rechnungsbetrag noch nicht von Ihnen überwiesen worden sein, wird die Rechnung durch die Rücksendung gegenstandslos. Es empfiehlt sich, den Einlieferungsschein des Rückpaketes aufzubewahren, bis die Gutschrift auf Ihrem Konto eingegangen ist.

Unter folgenden Bedingungen werden Ihnen auch die Versandkosten der Rücksendung gemäß § 357 BGB erstattet:
- Die Rücksendung erfolgt von einer deutschen Lieferadresse.
- Sie haben innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware den Kaufvertrag schriftlich oder per E-Mail widerrufen oder die Ware an uns zurückgeschickt.
- Der Bestellwert liegt über 40 EURO.

Maßgeblich ist der Wert der Bestellung zum Kaufzeitpunkt. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung des Pakets. Falls die Ware (zum Beispiel Tassen, Öle, Aromatherapielampen ...) benutzt wurde, gilt:

- Nach Ablauf von 14 Tagen nehmen wir diese nicht mehr zurück.
- Bei Rücksendung innerhalb dieser Frist behalten wir uns vor, einen angemessenen Betrag für die Nutzung des Artikels zu berechnen, sollten Artikel deutliche Gebrauchsspuren aufweisen.

Die Versandkosten werden Ihnen ebenfalls erstattet, wenn die Ware beschädigt bei Ihnen angekommen ist oder Mängel aufweist. Wir bitten um Ihr Verständnis, dass in allen anderen Fällen die Versandkosten von Ihnen zu tragen sind. Also insbesondere, wenn der Bestellwert unter 40 Euro liegt.


§ 3 Lieferung

 Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung ab Lager an die vom Besteller angegebene Lieferadresse. Angaben über die Lieferfrist sind unverbindlich, soweit nicht ausnahmsweise der Liefertermin verbindlich zugesagt wurde. Bitte beachten Sie, dass keramische Sonderanfertigungen in Einzelfällen bis zu 8 Wochen dauern können. In diesen extrem langen Fällen werden Sie allerdings von uns per E-Mail informiert, was Ihnen die Möglichk